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추가 비용 없음 광고를 봤다면, 하수도 서비스 계약 전 확인할 점
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변기 뚫음 비용 5만 원에 추가 비용이 없다는 광고를 확인했지만, 서비스 뒤 변기 탈거를 이유로 30만 원을 청구한 사례가 있어요. 계약 전에 추가 비용 사유와 금액을 확인하고 방문 견적을 받는 것이 중요해요.
‘추가 비용 없음’이라는 광고를 봤더라도 현장에서 추가 청구가 생긴 사례가 있어요.
한국소비자원 웹진에는 2025년 12월, 변기 뚫음 비용 5만 원에 추가 비용이 없다는 홈페이지 광고를 보고 신청한 소비자에게 업체가 서비스를 마친 뒤 변기 탈거 등을 이유로 30만 원을 더 청구한 일이 소개돼요.
원문에서 살펴볼 내용
- 광고 문구와 현장 작업 조건은 구분해서 봐요
- 계약 전에 확인할 내용
- 광고에 추가 비용이 없다고 적혀 있으면 현장 청구는 없나요?
- 방문 견적을 받을 때 무엇을 확인해야 하나요?
- 참고 자료